Wir sind ein sehr kleines Unternehmen und jede Reservierung ist für uns sehr wichtig. In unsere Angebote stecken wir nicht nur sehr viel Liebe und Herzblut. Wir müssen auch in Vorleistungen treten. Bitte lest daher die folgenden Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Ihr unsere Angebote fest bucht. Durch die Überweisung einer Anzahlung erklärt Ihr euch mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Anzahlung & Restzahlung
Wenn Ihr unsere Angebote bucht, fällt eine feste Anzahlung des Gesamtpreises an. Diese Anzahlung ist nicht erstattungsfähig. Erst mit Erhalt der Anzahlung ist die Reservierung offiziell bestätigt.
Der Restbetrag ist bis spätestens sieben Tage vor Angebotsbeginn zu entrichten.
Stornierungsbedingungen
Bei Stornierungen zwischen sechs Wochen und sieben Tagen vor Angebotsbeginn berechnen wir 80% des Gesamtbetrags. Bitte beachtet, dass wir bei Stornierungen in den letzten sieben Tagen vor Angebotsbeginn den vollen Preis berechnen müssen.
Aufgrund nicht erstattungsfähiger Zahlungen, die wir im Voraus leisten müssen, um die Angebote zu gewährleisten, können wir keine Ausnahmen von unseren Richtlinien machen - einschließlich positiver Tests auf COVID-19 oder andere gesundheitliche Probleme, familiäre oder berufliche Notfälle, schlechtes Wetter oder Ähnlichem. Wenn Ihr das Angebot aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Streiks, Wetterbedingungen und verpasster, verspäteter oder annullierter Züge nicht erreichen könnt, können die Gebühren ebenfalls nicht erstattet werden. Auch bei späterer An- und/oder früherer Abreise ist eine Rückerstattung nicht möglich.
Reiserücktrittsversicherung
Natürlich bucht niemand ein Angebot mit der Absicht, es zu stornieren, aber gerade die COVID-19 Pandemie hat uns gezeigt, dass unerwartete Ereignisse eintreten können. Daher empfehlen wir unseren Gästen auch den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die Stornierungen im Zusammenhang mit COVID-19 abdeckt.
Darüber hinaus nehmt Ihr an den Retreats, Kursen, Wanderungen und Workshops auf eigene Gefahr teil und müsst nach eigenem Ermessen entscheiden, welche Bewegungen, Positionen, Übungen und Ausflüge für Euren Trainingsstand, Eure allgemeine körperliche Fitness und Erfahrung sowie Eure psychische Verfassung geeignet sind.
Wenn wir Veranstaltungen absagen müssen
Wenn wir eine Veranstaltung absagen müssen, werden wir Euch so schnell wie möglich benachrichtigen und Ihr erhaltet eine vollständige Rückerstattung.
Für sonstige Ausgaben, die anfallen können, wie z. B. Zugtickets, Arbeitsausfall, Visagebühren und/oder andere Kosten im Zusammenhang mit der Vorbereitung der Reise, können wir keine Ersattung leisten.
Unsere Rechte
schwarzwaldretreats behält sich das Recht vor, Teilnehmende von Veranstaltungen auszuschließen, wenn das Verhalten störend ist. Es werden keine Rückerstattungen gewährt.
Wir behalten uns das Recht vor, Gäste haftbar zu machen für Schäden an Haus und Eigentum.
schwarzwaldretreats behält sich das Recht vor, das Programm zu ändern und/oder Teammitglieder auszutauschen.
Für weitere Informationen oder spezifische Fragen sendet uns bitte eine E-Mail an info@schwarzwaldretreats.de
Vielen Dank, dass Ihr unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstanden habt und respektiert.
